调看完数据之后，我们更直接感受到了一个普通骑手的工作与生活。

美团将采取八项改进举措，更加广泛地听取社会各界意见建议

在过去几年中，我们努力帮助小店改善经营、提升收入，并持续为商家完善服务体系，优化服务工具。

探索发展新业态、提升供给效率是长期趋势，美团正围绕这一方向，与本地零售品牌商户一起展开多种探索。

自2021年5月启动费率透明化改革以来，美团持续优化佣金方案，助力餐饮商户尤其是中小商家降本增效。

作为一家“零售+科技”企业，美团有责任和义务与商户一起迎接挑战，共同成长。

美团正通过多维度改进、联合多方共治等方式，努力保障消费者“舌尖”安全，促进餐饮生态繁荣。

截至目前，美团已举办近400场骑手恳谈会，覆盖近80座城市4000余名骑手。

近年来，美团持续围绕“工作环境”“冬夏两季关怀”“职业认同”“困难骑手帮扶”“特殊群体关怀”“骑手子女帮扶”“女骑手关爱”“骑手驿站建设”等方面，采取切实举措，关注骑手伙伴需求，解决他们在工作、生活中遇到的真实问题，持续提升骑手体验，完善骑手体系建设。

3年以来，美团积极响应国家主管部门要求，坚持“算法取中”原则，先后7次推动算法公开和相关改进。